pdf schaltfläche "senden" funktioniert nicht

hallo,
ich hoffe ihr könnt mir bitte kurz mit helfen. ich habe ein interaktives pdf erzeugt und es hat auch alles wunderbar geklappt. ganz unten soll auf das formular nun ein "senden"-button, bei dem sich automatisch das mail-programm des ausfüllers öffnet. ich habe das pdf feld "schaltfläche" erstellt, bei aktion "formular senden" ausgewählt und bei "sende an URL" "mailto:entsprechende emailadresse" eingegeben. wenn ich das ganze jetzt als pdf exportiere, passiert nichts wenn ich auf den button klicke.... auch wenn ich eine andere aktion wähle, zB es dürfen nur zahlen in das feld eingegeben werden, wird diese eigenschaft nicht übernommen. weiß jemand, was mich falsch mache?? danke!!!